随着现代生活节奏加快，网络过度使用、游戏成瘾、物质依赖等成瘾问题日益凸显，且常与焦虑、抑郁、睡眠障碍等问题相互交织。2026年11月，北京安定医院互联网医院正式上线“成瘾风险评估与干预门诊”，依托精神心理专科优势，为有需要的患者提供线上评估与干预服务。

门诊上线的背后，既需要临床专业力量支撑，也离不开医院各环节的协同保障。后勤党支部坚持围绕中心、服务大局，把“服务临床、服务患者、服务发展”作为党建工作的落脚点，主动对接互联网医院门诊上线需求，在流程梳理、平台保障、宣传引导、患者服务等方面协同发力，推动党建工作与业务工作同频共振，让支部作用体现在服务链上、落实到患者体验中。

一是支部组织，把保障做在前。后勤党支部组织党员骨干关注互联网医院新服务上线中的实际需求，配合相关职能部门和临床团队梳理线上诊疗环节，围绕患者挂号、视频复诊、量表推送、处方开具等流程做好保障衔接。支部党员立足岗位，主动发现问题、反馈问题、协助解决问题，努力让线上诊疗流程更顺畅、患者操作更清晰。

二是党员落实，把服务做进细节。针对部分患者对互联网医院操作不熟悉的情况，支部党员骨干积极参与服务引导，协助做好小程序注册、线上诊疗入口、视频复诊选择等操作指引的宣传推广，帮助患者更便捷地找到“成瘾风险评估与干预门诊团队”。支部把“患者少跑腿、信息多跑路”作为服务目标，以细致保障提升患者线上就医体验。

三是党建与业务融合，把实效落到患者。党支部在宣传引导中注重传递科学评估理念，帮助患者认识到：在失控之前看见风险，在慢性化之前改变轨道，是成瘾医学中非常有价值的事，也是健康管理应有的前置位置。

此次门诊上线，是后勤党支部以党建引领服务、以保障助力临床的一次具体实践。党支部的影响不仅体现在“把保障做好”，更体现在把党组织的组织力、服务力转化为患者看得见、感受得到的就医便利。下一步，后勤党支部将继续围绕医院中心工作，探索“互联网+精神心理医疗”服务保障的新方式，不断丰富服务内涵，为守护大众心理健康提供更加坚实的后勤支撑。