为进一步优化患者线上就医体验，解决原有公众号承载能力弱、运行卡顿等问题，我院就医服务全面升级，新版微信患者服务小程序正式上线运行。本次升级由信息中心牵头推进，联合门诊办、运营部多部门协同落地，以技术优化为抓手，持续完善医院“互联网+医疗”服务体系。

原有公众号就医功能存在兼容性不足、拓展性有限等短板。为让患者操作更简单、系统运行更稳定，信息中心全面梳理原有线上业务流程，统一重构服务架构，完成全模块功能迁移与迭代优化。技术团队逐一完成院内业务接口、数据通道及CA认证对接，打通挂号、缴费、报告、住院、票据等全流程数据链路，保障数据实时、准确、安全同步。

系统开发及部署完成后，信息中心联合运营部、门诊办开展多轮全场景联调测试，模拟患者真实使用场景，排查页面适配、流程跳转、功能响应等细节问题，对发现的漏洞及体验问题逐项优化整改，持续打磨系统稳定性与流畅度，有效提升线上服务的兼容性和易用性。

新版小程序汇聚预约挂号、候诊查询、门诊缴费、电子发票、报告查询、住院登记、费用查询、预约探视、健康宣教等一站式便民功能，覆盖诊前、诊中、诊后及住院全流程服务，真正实现“信息多跑路、患者少跑腿”。

同步新增精神药品使用告知书主动推送。为提升特殊药品用药安全提示的及时性，信息中心打通收费系统与微信小程序服务数据，以患者缴费信息为触发条件：患者完成麻精药品处方缴费后，系统自动匹配对应药品，患者可以在微信小程序的缴费信息中查看“精神药品使用告知书”。该功能减少了纸质说明书易丢失的问题，同时形成“缴费—推送—查阅”的闭环留痕，便于用药宣教开展。

下一步，信息中心将持续跟踪微信小程序运行情况，持续优化功能细节、提升系统效能，不断夯实智慧就医技术支撑，为患者提供更加高效、便捷、稳定的线上就医服务。