为提升病房整体环境，提高试验参与者体验，Ⅰ期药物临床试验机构需补充一批提示标识。了解到这一情况后，总务处主动靠前服务，工作人员第一时间来到病房，与护士们一起逐区域测量尺寸，梳理需要张贴的标识内容，并给出专业的参考意见。从样式设计到位置布局，总务处始终与病房保持密切沟通，既兼顾实用功能，也注重美观协调。

设计方案完成后，总务处迅速完成模板确认、成品制作、标识张贴，整个过程响应及时、执行高效，在短时间内解决了病房标识短缺、样式不统一的问题，也让病房环境更加整洁、有序。

药物临床试验机构以此为契机，主动推进6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），对工作区域进行全面梳理和优化，病房整体环境明显提升，工作流程更加顺畅，患者满意度也进一步提高。

此次标识问题的圆满解决，充分体现了总务后勤部门快速响应的服务意识、主动担当的优良作风；同时也展现了病房团队借势而为、持续推进精细化管理的执行能力。