1、安检

急诊就诊患者及家属需在急诊入口处完成入院安全检查、发热患者需完成流行病学史调查。

2、挂号

需患者本人到院就诊，急诊分诊台进行分诊，按照疾病轻重程度进行预检分诊(疾病严重程度等级分为4级)，在急诊分诊台区域进行挂号、缴费，院内自助机、公众号等预约挂号渠道不能挂急诊号。

3、就诊

挂号后，凭挂号条听从急诊分诊护士安排，到诊室按照病情严重程度分级分区就诊。

4、就诊顺序

就诊顺序按照分级进行，1级患者优先就诊，以此类推，级别相同的情况下，以挂号的先后顺序进行就诊。

5、绿色通道

对于生命体征不稳定的患者，可以采取先救治后补挂号、补费的原则。

6、留观治疗或住院治疗

急诊就诊后根据患者病情，若医生建议收住院或留观，可参照当日医院床位收治情况进一步安排下一步治疗。

急诊接诊范围

①急性精神药物中毒

②严重的急性精神药物反应

③有自伤、自杀行为或企图的精神疾病患者

④酒精中毒及戒断相关急症

⑤伴有严重躯体疾病的精神障碍患者（必要时需转诊）

⑥狂躁或有暴力攻击行为及倾向的精神障碍患者

⑦各类精神病急性发作

⑧由警察和/或急救车送诊的精神障碍患者

⑨其他精神科紧急情况，如拒食拒水、缄默不语、木僵状态及抗拒治疗等。

不属于急诊范围：

①普通开药患者或代开药的家属

②定期注射长效抗精神病药针剂的患者

③疾病稳定期或病情较轻不符合急诊标准的患者

④需要开具复工复学证明材料的患者

急诊开药限3天药量或最小包装；急诊开假限3天