秉承全心全意为临床服务的工作宗旨，后勤党支部开展了点对点结对服务病区工作模式：全体党员分成九个结对小组，公示联系方式，责任到人，负责全院十七个病区和门诊、急诊区域的联系，目前已初见成效。

各小组开展网格化服务，定期深入临床病区，征求工作意见建议，并针对获悉情况及发现问题，及时进行反馈、沟通、处理，形成“一条龙”式服务，进一步升华“一站式”服务理念。

十五区屋顶漏水、十三区医生办公室加装新风、抢救室门补漆、走廊门框修补等问题都及时给予回复解决。

支部建立了工作登记、服务签字、汇总讲评等制度，截至目前，服务登记在册需求共31项，已完成30项，完成率97%，病区满意度100%，“一站式”服务中心电话接办率100%，促进了主动服务的闭环管理，真正落实了每件事情有回应的要求。