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2025年度北京市精神卫生与心理健康质控中心医疗质量安全专项督查圆满完成

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为持续提升北京市精神心理诊疗服务规范化水平,筑牢医疗安全底线,2025年7月至11月,北京市精神卫生与心理健康质控中心组织开展了全市精神卫生医疗质量安全专项督查工作。本次督查历时5个月,圆满完成了对全市36家开展精神心理诊疗服务医疗机构的全面质控检查,实现了从二级到三级医院,从专科到综合、中医类医疗机构的分级、分类、全覆盖督导。

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本次督查范围广泛、代表性强,涵盖16个区级精神卫生专科医院、16家市属医院(含精神科或心理科)以及4家具有精神科特色的医疗机构。督查对象贯穿市、区不同层级,兼顾公立与社会办医机构,涉及精神专科医院、综合医院精神科、中医医院神志病科等多种服务形态,全面反映了北京市精神卫生服务体系的构成与质量现状。督查工作坚持“分级分类、精准质控”原则,根据医疗机构级别、类别与服务功能,科学设定督查重点与评价指标。

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专项督查以“医疗质量安全”为核心,重点围绕制度体系、医疗质量、患者安全、护理服务、院感防控6个方面以及药学管理开展。质控中心统筹组建了涵盖医疗、护理、药学等多专业的督导检查组,累计邀请专家220余人次参与。采取听取汇报、现场查看、人员访谈、病历抽查等多种方式,深入门诊、病房、药房、医技科室等场所,进行系统、细致的评估。专家们不仅查找问题与漏洞,更注重现场指导与交流,分享先进经验与管理工具,将督查过程转化为培训、指导与共同提升的过程。

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检查发现,北京市精神卫生服务整体质量稳步提升,多数医疗机构高度重视医疗安全,管理机制日趋完善。部分单位在精细化质量安全管理、信息化质控应用、中西医结合治疗创新等方面形成了值得推广的亮点。

同时,督查也客观指出了在不同类型、不同层级机构中存在的共性与个性问题。督查组已就发现的问题与各单位进行了深入反馈,并提出了具体、可操作的改进建议。

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本次全市范围的精神卫生医疗质量安全专项督查,是对北京市精神心理服务体系的一次全面“体检”,有效传递了质量安全重要性,强化了各级医疗机构的质量主体责任意识。市精神卫生质控中心将对督查结果进行系统分析,形成专项报告,反馈至各医疗机构及相关管理部门。

未来,质控中心将持续深化专项督导,构建“以查促改,以改促进”的良性循环,通过常态化专项督导,构建持续改进的长效机制,全力助推我市精神科医疗服务迈向更高标准。