人文关怀
我眼中的医生:在她瘦弱的外表下,是温柔又强大的内心
2024年8月19日是第七个中国医师节。今年医师节的主题是:崇尚人文精神,彰显医者仁心。为此,我院特开展“我眼中的医生”故事征集活动,展现患者、同事、家人眼中的医生形象,凸显我院医生崇尚人文、勇于关爱、爱岗敬业、仁心仁术的精神和形象。
护士和医生朝夕相处,是工作中的好搭档。医师节来临之际,六区的护士们讲述了她们眼中的袁大夫,和像袁大夫一样,为患者驱散心头笼罩的乌云,用温暖的关爱和专业的技能,帮助患者走出心灵的阴霾的精神科医生们。全文如下:
谈到健康标准,通常人们会说我身体倍棒,吃嘛嘛香。然而在这个快节奏的社会中,人们常常忽视了心理的健康,不光要有好体格,还要有健康的精神世界,北京安定医院的精神科医生们始终坚守在维护大众精神健康的最前线,被称为心灵的守护者。精神科医生的工作并不容易。他们面对的是那些在心灵深处挣扎的人们,每一次诊断,每一次治疗,都需要极大的耐心和细心。他们需要倾听患者的心声,理解他们的痛苦,给予他们希望。这份工作不仅需要专业的医学知识,更需要一颗充满同情和理解的心。
抑郁症治疗中心六病区的袁大夫,一个80后的年轻女医生,个子不高,瘦瘦弱弱,却选择了精神科作为终身职业。记得曾有一位刚入院的新患者,那是个小姑娘,她很警觉地坐在病房角落里,不跟任何人接触,刚刚认识的袁大夫自然也得不到她的信任。
袁大夫一次次到患者身边试图沟通,却都得不到理睬。到了午餐时间,护士几次劝说也没能将患者请到饭桌旁。得到护士通知后,正在吃饭的袁大夫立刻放下手中的午饭,又一次来到患者身边。小姑娘坐在床边的地上,扭着头,拒绝一切交流。袁大夫索性也坐了下来,在距离患者一米的位置,静静地陪着她,静静地看着她。患者听到旁边有“窸窸窣窣”的声音,回头张望,看到医生同她一样坐在地上,一脸惊讶,忍不住问:“你干嘛也坐地上?”袁大夫说:“天热,坐地上凉快凉快。” 患者一下子被逗乐了,一来二去的两人聊了起来,原来患者是初到病房,不能适应陌生环境,感到害怕,才不敢跟别人说话。袁大夫这个看似不经意的举动,却拉近了医患间的距离,成功建立起了医患关系,为后续采集病历、深入了解患者病情奠定了良好的基础。她的暖心之举,打破了笼罩患者的恐惧与不安,给患者以信任与安全感,展示了精神科医生抚慰人心的“神奇”能力。
如果说前面的暖心举动是医生对患者真诚的理解和关爱使然,那下面的故事则更能体现精神科医生的专业素养。病房里曾有一位患者突然躁狂发作,在病房大发脾气,把东西摔得满地都是,还无故攻击其他患者。护士们见状立刻上前劝阻,同时疏散了房间里的其他患者。患者十分激动的要求立刻出院,要求主管医生马上来给处理,不然就要把窗户砸破,用碎玻璃伤害自己,说罢就把椅子举了起来。
这名患者的主管医生是新入职的年轻大夫,临床经验尚很欠缺,处理这种紧急情况显得力不从心。就在僵持不下之时,袁大夫来了。她一边用眼神示意两位男医生悄悄地绕到患者背后,防止患者突然冲动发生危险,一边走到患者面前。“有什么事可以跟我说,我是你主管医生的组长。”“袁大夫,我认识你,你真的能为我做主吗?”袁大夫看患者说话的语气有所松动,又往前走了一步说到“当然能,有话好好说,我帮你想想办法。”一边说一边伸手接患者的椅子,患者也顺势将椅子交给了她。其他医护赶紧上前护住患者,防止其它危险发生,一场危机就在袁大夫的智慧和勇气中得以化解。
危险解除了,袁大夫并没有就此放松,专业敏感度告诉她患者仍然存在冲动伤人的风险。她一边安抚患者的情绪,一边与患者聊了起来,探寻她产生冲动行为背后的原因。经过一番深入沟通,袁大夫了解到患者是被精神症状支配才产生了冲动行为,随即她对患者的药物进行了调整。到了当天下午,患者的情绪已经平稳下来,已经能平静的和家属打电话,说自己情绪还不太稳定,还要继续住院再调调药,病房里有医生护士随时观察保护,随时调整治疗方案,自己才能更好的治疗和康复。
袁大夫的故事还有很多,在她瘦弱的外表下是一颗温柔又强大的内心。像袁大夫一样的精神科医生还有很多,他们也都有着细腻温柔的一面和果敢睿智的一面。医生在平凡的岗位上忙录着,同时也释放着自己的那一份光芒。就像阳光一样温暖而明亮,为精神疾病患者驱散心头笼罩的乌云,用温暖的关爱和专业的技能,帮助患者走出心灵的阴霾,重拾生活的信心和勇气。感谢医生们为患者所做的一切,他们的存在,让这个世界变得更加美好。