我院作为特殊的公共场所，医患纠纷和伤医事件等皆对医疗安全构成潜在威胁，服务对象法律意识淡薄和高频次的攻击行为、诊疗环境的安全建设，医院的医护人员安全和安保工作面临着巨大的风险挑战。

　　为进一步落实《北京医院安全秩序管理规定》的要求，营造更加安全的诊疗环境，打造立体安全防范体系。保卫处进一步加大了诊疗环境的安全建设力度，根据医院的实际情况，一方面，加强安检工作，提升预防安全隐患能力。将工作前置、关口前移。针对安检工作保卫处处长从设备的选用到安检人员的挑选都亲自监督。根据医院实际，在医院门诊入口设置安检门、X光机各一台，开展安全检查，严防禁限物品进入医院，并为急危患者设置安全检查绿色通道。同时为配发了手持式安检仪26个覆盖所有病区，确保探视期间的安全;制定治安岗位巡查表，要求每两小时对保安员岗位履职情况巡查一次，尤其是针对安检岗位，强调安检不漏一包一人，并且在每天交班会上对检查出的问题进行通报;另一方面，完善制度机制，加强物防和技防的建设。结合《规定》要求，及时制定医院落实《规定》方案，修订处置突发事件预案。多次与属地派出所协商、沟通，完善医警联动方案，建立医警联防联控联动机制，设立警务室，派驻警务力量24小时值守，确保遇有情况处置及时有力。研究医院安全秩序管理工作落实措施办法，落实医警联席会议制度，进一步提高安全管理工作规范化水平。不断增设视频监控设备，加大视频监控的覆盖范围，确保发生突发事件时证据的采集及时性和有效性。同时根据医院情况，在门、急诊和病区等突发事件高危位置，增设一键报警装置，尤其发生患者突然晕倒、家属走失和医患冲突等异常情况时，医护人员和就诊人员使用一键报警求助，该装置与监控系统的联动，能及时将现场情况投屏，使中控值班员及时发现并反馈警报信息，通过可视化报警、紧急求助、远程喊话，确保报警及时;第三,营造安全环境，构建人防、物防、技防多维度的安全防范体系,全面提升风险防控。保卫处针对医患矛盾突出的“重点人”防控问题，联合信息中心和医患办公室，依托第三方共同开发了患者就诊信息核查预警系统。该系统以医患办和一线医护人员提供的线索为依据，对有医患纠纷、伤医言论及动作等情况的高风险就诊人员进行预警，当他们来到医院有取号行为，预警平台通过医患办公室终端直接向中控室推送风险信息，中控室值机员随即通知安保人员，对高风险人员就诊全过程进行安全防控。未来保卫处将结合实际情况，将该系统与人脸识别系统、监控系统一体联动，从而最大限度的保证医护人员和院内其他就诊人员的人身安全。

　　保卫处通过人、物、技三者结合，以人为本，持续提升医院安保工作服务质量，以保障医护人员和患者安全就医为工作目标，提供良好的医疗环境,重视环境管理，加强安检，做好应急预案,提升应急分队处置事件能力，加大安全保卫力度,完善安全保卫措施，不断营造医院更加安全的诊疗环境，打造医院更为安全的立体防范体系，为平安医院建设和高质量发展保驾护航。