党史学习教育
【我为群众办实事】把关爱当作日常
她们着一身素白的衣装,用朴实诠释内涵,用平凡书写伟大,她们就是医务工作者。“医者仁心、医德为先”,我们牢记并努力践行,身边发生的感人故事是激励我们不忘初心的动力。
2019年12月23日,早上刚一上班,就收入一位胖胖的患者。她穿着大羽绒服骂骂咧咧走进病房,认为父母非亲生,典型的精神分裂症。不想,脱下衣服时,却着实吓到了我。患者腹部异常膨隆,摸上去十分坚硬,就像怀了足月的双胞胎,快要撑破了一样,坐在椅子上还得用手托着这个“大球”,喘气也有些困难。“怎么孕妇也收上来了!”我心里的第一反应。询问下,患者自称怀孕了。我正得意自己料事如神,却被家属告知,近一年来患者肚子越长越大,她总说怀孕了,却又毫无理由拒绝去医院检查。她长期不出门,从未交往男友,绝无怀孕可能。听到这个答案,我自嘲居然这么轻易就被患者的妄想骗到了。心里的石头刚要放下,转瞬又觉得压力袭来。既然不是怀孕,那这里面一定另有“名堂”。是什么病,有没有风险,该怎么护理,如何治疗……一连串的问题涌进我的脑中。
我的上级医生赵燕老师了解情况后果断安排了腹部CT,结果显示腹部巨大囊性占位(卵巢来源)伴腹疝形成。按常规,这么严重的躯体病比精神病更“要命”,得先去看躯体病。这个建议当即被家属拒绝。老两口表示患者对他们非打即骂,根本不能配合,他们都已年逾古稀,走路都颤颤巍巍,如果能去早就去了,即便现在承担一切后果也实在是无法转院。
赵老师赶紧请示病区房萌主任。房主任考虑,从可行角度,让家属带着兴奋的患者马上转院,综合医院也很可能无力收治,不仅解决不了问题,还给老人徒增风险;从疾病角度,患者的肿瘤应该缓慢生长一段时间了,目前没有看到贫血消瘦等恶性迹象,应该有机会边控制精神症状边联系妇科诊治。于是,病区做了一个胆大心细的决定:让患者先留下来,尽快改善精神症状以配合下一步治疗。这无疑是此刻对家属最大的安慰和帮助。
能否做无抽搐电痉挛治疗、选用何种药物对卵巢影响最小、护理有哪些风险需要防范,一系列措施相继展开。最初患者敌意十足,认为大家都要害她。我们每日也是小心翼翼地哄着护着,生怕激惹到她或她不小心摔倒,也怕她攻击别人。渐渐地,她的态度有所缓和,合作性也越来越好。
但是,请妇科会诊这条原计划并行的路却遇到了困难。因为妇科检查需要专业设施,很多医院都回绝了会诊申请。为减少患者外出的风险,房主任积极联系妇产医院的同学,经由医务处的绿色通道,对方周末接到申请就第一时间赶来。房主任详细介绍病情,对方表示患者目前确实急需手术,但毕竟是精神病人,恐怕无法配合手术前后的检查与护理,以前就遇到过这样的情况,整个病房都被折腾得鸡犬不宁。精神病人在治疗躯体疾病时的困难处境的确是很大的医疗难题,也是严峻的社会问题。为替对方医院解除后顾之忧,更为患者赢得一场与时间赛跑的救治,房主任保证在需要时她会立即赶去会诊,不让对方医院为难。终于,在两个学科的沟通、理解、合作与周密安排后,患者在2020年1月17日顺利做完手术。
家属万分感谢,激动地告知我们肿瘤是良性的,抽出15000ml囊液,体重减了17公斤。我们也如释重负,既为手术顺利欣慰,也为患者身体康复开心。老人说,他们从没遇到过这么好的医院,这么负责任的医生!老人拿着红包感谢房主任在他们最困难的时候给予的莫大帮助,也被主任婉言谢绝。帮助患者、得到家属的尊重和认可,就是医生的最大价值!
额外付出的辛苦换来的院际合作,为患者赢得了最短的治疗时间,这样的绿色通道也是连接医务人员与患方心与心之间最近的距离。设身处地为患方着想,尽我们所能去帮助他们,把关爱当作日常,用温暖驱赶绝望,这样的绿色通道让我们感受到医务人员的伟大,也深刻体会到何为“医者仁心、医德为先”!