关于服务范围：

1. 目前线上复诊服务于病情相对稳定的自费及北京市医保患者, 收费标准为50元/次，医保报销政策同线下就诊保持一致。 

视频复诊规则：

关于放号：

1. 平台可挂当日起后7个自然日的号源，每日0点放新一天的号。 

关于药品：

1. 根据北京市卫生健康委员会的有关规定，线上诊疗服务的处方不能涵盖精一精二类药品，如果您需要此类药品，请通过微信公众号前往医院就诊开药。

精一精二类处方药品目录：阿普唑仑、艾司唑仑、奥沙西泮、苯巴比妥、地西泮、酒石酸唑吡坦、劳拉西泮、氯硝西泮、马来酸咪达唑仑、硝西泮、盐酸丁丙诺啡、盐酸哌甲酯、右佐匹克隆、扎来普隆、佐匹克隆

针剂药品：葵氟奋乃静注射液(FD)、注射用利培酮微球(恒德)、棕榈酸帕利哌酮注射液(善思达、善妥达)、注射用甲磺酸齐拉西酮(卓乐定) 

关于处方：

1. 您收到处方审核通过短信后，需要在当日24点前回到小程序或APP确认购药，否侧订单作废！

2. 确认购药后的处方，如当时未缴费（医保、药店购药处方），需在审核通过日算起3个自然日内完成缴费，否则处方作废！药店购药患者按照取药方式提醒完成缴费，医保患者请在3个自然日内到北京安定医院门诊大厅完成缴费及取药。 

关于购药：

1. 如果您是自费患者，可选择送药上门服务，或选择在安定医院授权的药店就近缴费、取药

2. 如果您是北京市医保患者，处方中含有带量采购药品，您需要在工作日：早8:00-晚6:00; 节假日：早8:00-晚4:00前往安定医院门诊大厅综合窗口插卡、缴费后，凭缴费收据前往药房窗口取药。 

关于发票：

1. 如果您的药品由药店发出，药品发票由药店提供，为北京增值税普通发票，发票备注栏标注有：首都医科大学附属北京安定医院互联网诊疗药费。

2. 如果您的药品由医院发出，药费及诊疗费发票将同药品一同邮寄给您。

3. 声明：我院目前不为非医院发药的订单单独提供互联网复诊费发票（北京市医疗门诊收费票据），如有报销需要，请联系客服4001645120，另行邮寄，费用自理。

4. 互联网诊疗平台无法保证您收到的一定是医院开具的发票，如有此需求，请联系客服，或到线下门诊就诊。 

关于配送：

1. 工作日每日15:00点前完成药品缴费的，药品当日发货。节假日发药截止时间另行通知。

2. 所有药品首选由顺丰快递配送，邮费到付（到付费用根据邮寄地址及药品重量而定），个别地区顺丰不能承接的，根据实际情况选择其它快递公司。 

关于预约线下门诊：

1. 通过“线下挂号”功能，患者可在互联网医院平台预约北京安定医院线下门诊号源。

2. “线下挂号”患者不需要是互联网医院审核通过的复诊患者，需在每次挂号预约时单独填写患者信息

3. 请注意，预约线下门诊号源，不需在互联网医院平台缴费。请在预约当日，到医院门诊大厅综合窗口或自助缴费机缴费、取号，方可就诊。 

关于预约检查：

1. 在互联网医院平台复诊完成的患者，医生可在线上开出检验检查订单

2. 回到首页，找到“购药”页面，在线完成检验检查缴费

3. 已缴费完成的项目，可在首页“预约检查”页面，预约到线下完成各项检验检查的时间

4. 预约当天来院做检查时，可在首页“导诊单”页面，点击查看需要做检查的项目，找到页面内的条形码。凭借条形码即可在院内完成检查。

5. 检查完成后可回到首页，查看“检查报告”。