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服务属地,心理干预见成效

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应德外街道办事处相邀,我院西英俊主任连续两周分两次为德胜街道工作人员进行了心理咨询和讲座,受众群体达50余人。讲座主要针对从事窗口服务和综合治理的高风险人员,在工作中他们经常处理居民反映的问题和居民之间的纠纷,有时甚至接触辖区内的极端居民,长期工作压力极大,导致心理紧张,情绪压抑。西主任根据受众特点,精心准备了授课内容,把专业性很强的心理知识,用通俗易懂的语言表达出来,使受众者能够理解,并学会一些心理常识来应对简单的心理问题,对大家的心理问题和困惑进行了有效引导。上课时他还穿插一些心理互动游戏,课堂气氛轻松而愉快。课后,仍有听课者围住西主任求得帮助,他很有耐心为大家答疑解惑,并得到了赞许。西主任的志愿服务得到了德胜街道领导的感谢,也为我院赢得了良好的社会声誉。