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服务民生 服务群众 开展门诊志愿服务

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精神专科医院的门诊虽然人不比综合医院多,但是因为诊疗的专业性,有很多的患者会有各种疑问。随着门诊量的加大,为了给前来就诊的患者和家属解决这一问题,为他们提供更好的服务,院党委带领团委积极想办法。在党的群众路线教育实践活动正在如火如荼的开展的过程中,为了服务医院的发展,服务民生,服务患者,从7月底开始,我院在门诊开展了长期的“志愿服务在门诊”活动。截至今天,共有20名团员青年志愿者积极参与到门诊的志愿服务中。


志愿者们每周二、周四定时来到门诊大厅,为患者提供导医咨询。在门诊服务需要做到熟悉环境,了解流程,并且反应迅速,有沟通技巧,为了让志愿者们做好充足的前期准备,门诊党支部丁伟华书记先后两次为大家进行培训。党委陈兴德书记和孟庆玲副书记多次在会上为志愿服务作动员,并且提出要求。志愿者们利用自己的时间自愿报名,参加到志愿服务活动中来,体现了他们的奉献精神,更是我院团员青年以患者为中心的职业精神的体现。


目前我院正在面向社会招募志愿者,已有数人报名,他们在接受面试和培训后,也将陆续走上门诊志愿服务的岗位。在我院群众路线教育实践活动中,党委将继续带领团委开拓思路,利用团员青年的优势,继续服务民生、服务群众,提高服务水平,为患者排忧解难。